Respuestas rápidas antes de hacer tu pedido.

Puedes realizar tu compra directamente desde nuestra tienda en línea seleccionando los productos, presentaciones y cantidades que necesites. También puedes escribirnos por WhatsApp si necesitas ayuda con tu pedido. Pedidos

Sí. Puedes escribirnos al +52 984 136 0061 para consultar productos, cantidades, disponibilidad o recibir ayuda con tu compra.

Abrir WhatsApp →

Realizamos entregas principalmente dentro de Playa del Carmen. La disponibilidad y costo de entrega pueden depender de la zona indicada durante el proceso de compra. Cobertura

El tiempo depende de los productos, la zona de entrega, disponibilidad y capacidad logística. Cuando exista una ventana o periodo estimado, se mostrará o confirmará durante el proceso correspondiente. Entrega

Nuestro catálogo incluye distintas categorías de alimentos, entre ellas pescados, mariscos, frutas, verduras, carnes, pollo, hierbas, semillas, especias, salsas y productos congelados.

Explorar catálogo →

Sí. Tenemos productos comercializados como frescos y otros como congelados. La condición y presentación correspondiente deberá aparecer indicada en la ficha de cada producto. Productos

Sí. Puedes agregar frutas, verduras, hierbas y otros productos disponibles directamente a tu carrito y combinarlos con otras categorías dentro del mismo pedido. Frescos

Los métodos disponibles se mostrarán durante el proceso de compra o serán informados mediante nuestros canales oficiales cuando corresponda. Pagos

Sí. Si necesitas una cantidad mayor a las presentaciones disponibles en la tienda, contáctanos por WhatsApp para revisar disponibilidad y una posible cotización por volumen. Volumen

Cotizar por WhatsApp →

Cuando la operación y disponibilidad lo permitan, podremos coordinar una entrega de acuerdo con las opciones disponibles para tu pedido y zona. Programación

Recomendamos que haya una persona disponible para recibirlo. Si existe algún inconveniente, intentaremos comunicarnos contigo para revisar las opciones disponibles, especialmente porque muchos productos requieren condiciones adecuadas de conservación. Recepción

Los productos congelados deben mantenerse congelados y los refrigerados bajo refrigeración adecuada. En frutas, verduras, hierbas y otros alimentos frescos, sigue las indicaciones específicas del producto cuando existan. Conservación

Sí. Los precios, variantes y presentaciones disponibles pueden actualizarse dependiendo de temporada, costos, disponibilidad o condiciones comerciales.

El precio correspondiente a tu compra será el que se muestre para la presentación seleccionada antes de finalizarla. Precios

Sí. Puedes contactarnos si necesitas productos para restaurante, hotel, cocina, chef, cafetería u otro negocio. Podemos revisar cantidades, productos y requerimientos de acuerdo con cada caso. Negocios

Hablar con Friizco →

Comunícate con nosotros lo antes posible mediante WhatsApp o correo electrónico. Podemos solicitar información del pedido y fotografías cuando sean útiles para revisar la incidencia.

Consulta también nuestra Política de devoluciones y reembolsos →

Friizco opera mediante pedidos, entrega a domicilio y recolección coordinada cuando corresponda. Actualmente no contamos con una tienda física abierta al público. Friizco

Friizco con Playa es una iniciativa mediante la cual Friizco puede realizar acciones de apoyo a la comunidad de acuerdo con sus posibilidades.

Una compra no genera automáticamente una donación específica salvo que una campaña indique expresamente condiciones diferentes.

Conocer Friizco con Playa →